Quels sont les avantages d’un logiciel terrain pour les commerciaux ? 

Les logiciels commerciaux terrain centralisent et organisent toutes les données relatives aux clients, prospects et partenaires.

Ces outils regroupent les informations clés comme les coordonnées, l’historique des échanges, ou les pièces commerciales associées au prospect ou client.

Avec un logiciel dédié à la vente, vous profitez de :

• La prise en compte rapide et efficace des demandes et besoins
• D’une approche personnalisée lors des rendez-vous
• Du développement de la relation commerciale sur le long terme

Les commerciaux peuvent adapter leur discours et proposer des offres sur-mesure. Cela augmente leurs chances de conclure la vente.

Les logiciels dédiés au commercial terrain facilitent également le suivi de l’activité. L’équipe de vente a accès à des tableaux de bord et des KPI sur les performances commerciales.

Avec ces indicateurs, vous :

• Visualisez rapidement les résultats (chiffre d’affaires, nombre de ventes…)
• Identifiez les tendances et opportunités du marché
• Mettez en place des actions correctives si nécessaire

Un accompagnement dans la prospection et le développement commercial

Vous retrouverez des outils d’aide à la prospection dans les logiciels pour commerciaux.

L’enregistrement du premier point de contact peut par exemple être automatisé. Votre prospect peut vous contacter par téléphone, email, chat ou formulaire sur votre site web.

Si vous disposez d’une connexion entre votre site web et votre logiciel commercial, vous remontez automatiquement les formulaires soumis par les utilisateurs. Les données collectées complètent la fiche du contact. Les téléconseillers peuvent qualifier le prospect avec les informations déjà à disposition.

Au-delà de ça, vous suivez le parcours du prospect tout au long de la conversion :

• Du premier point de contact
• La conversion en lead
• Le suivi de l’opportunité (gestion du pipe)
• Et la conclusion potentielle de la vente

Si votre logiciel est ouvert, nous vous conseillons de le connecter à d’autres solutions de marketing. Pourquoi ? Pour doper votre prospection : marketing automation, emailing ou tracking web. Ces outils puissants vous aideront à qualifier le prospect en vue de la vente.

En amont des campagnes, vous pouvez cibler les contacts souhaités dans votre logiciel commercial. Adaptez également la communication envoyée selon le type de ciblage réalisé. Vous aurez plus de chance de faire mouche avec une offre adaptée.

Les logiciels dédiés au commercial terrain favorisent une meilleure communication entre vendeurs.

Les commerciaux ont accès à un espace de stockage. Ils partagent des documents et pièces commerciales : devis, contrat, facture ou bon de commande.

Ils ont également accès à des outils de messagerie instantanée ou de visio–conférence.

Enfin, les vendeurs retrouveront des fonctionnalités de planner. Cette fonctionnalité regroupe les tâches assignées au commercial. Il peut également se créer des missions. Des options de filtres sont disponibles pour prioriser les tâches selon :

• Leur deadline
• Leur étiquette
• Le(s) commercial(s) associé(s)
• L’état d’avancement (non commencé, en cours, terminé)

Ces fonctionnalités facilitent grandement le travail d’équipe. L’ensemble des commerciaux reste informé des dernières évolutions du marché et des actions menées par chacun.

Les logiciels pour commerciaux se sont adaptés au terrain. Nombre d’entre eux proposent une version applicative de leur solution : au format mobile et tablette.

Quel est l’intérêt d’avoir un logiciel pour la vente sur son smartphone ?

Les commerciaux voyagent léger. Fini le transport de catalogues produits version papier. Plus besoin non plus de s’embêter avec des bons de commandes, devis ou autres pièces commerciales. Tout est stocké dans le téléphone.

Les vendeurs éditent directement les documents souhaités en fonction de la demande du prospect ou client. Bien sûr, nous vous conseillerons plutôt la version tablette pour les créations de devis ou de factures. Elle est plus confortable.

Ne cherchez plus, procurez-vous un logiciel CRM.

Si vous êtes dans la vente, cet outil ne doit pas vous êtes étranger. Il est souvent décrit comme le logiciel N°1 pour booster les performances commerciales.

En plus de ses nombreuses fonctionnalités de pilotage, planification et de gestion de la relation client, il est équipé d’une version mobile et tablette.

Vous y retrouverez toutes les fonctionnalités énoncées plus haut : édition de devis, prise de commandes sur tablette, catalogue produit et connexion avec le siège.