Déployer un CRM est un projet important pour améliorer votre relation client.
Cette solution est synonyme de bénéfices pour l’ensemble des services d’entreprise :
C’est la question que toutes les entreprises se posent !
Dans notre article, nous vous détaillons tous les postes de dépense d’un projet CRM.
Au-delà de votre abonnement mensuel (si vous choisissez du SaaS), il faut prendre en compte toute l’analyse de votre besoin et l’adaptation de votre produit à votre société.
Si l’investissement peut paraître important, nous ne le répéterons jamais assez : un projet bien cadré = un ROI rapide.
Vous souhaitez acheter un CRM ? Vous retrouverez dans notre article les questions à se poser avant l’achat d’un CRM :
On ne va pas se mentir : un déploiement d’un logiciel de gestion de la relation client prend du temps. Auditer vos besoins, choisir une solution, gérer les aller-retours avec votre prestataire, recetter… Toutes ces actions sont chronophages !
Notre dossier vous présente les différentes étapes de votre projet pour anticiper au mieux les besoins en ressources humaines.
