Votre entreprise s’interroge : un logiciel de gestion commerciale lui serait-il utile ? Quel serait l’intérêt et le retour sur investissement de ce type de logiciel pour son métier ? Quel soft doit-elle choisir ?
Pour toutes ces questions, nous avons décidé de dédier un article à ces logiciels. Il s’inscrit dans le cadre de notre dossier “Utilisation logiciel ERP“.
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Le logiciel de gestion commerciale a pour objet de gérer l’ensemble des opérations relatives à la commercialisation de vos produits ou de vos prestations.
Il n’existe pas de cadre fonctionnel fixe mais vous y retrouverez généralement les outils suivants :
Certains logiciels, comme divalto infinity, offrent aussi des fonctionnalités pour la gestion des stocks, la logistique mais aussi des innovations. Il peut vous être utile de posséder :
Sans un logiciel solide pour gérer sa clientèle et sa base de produits ou services, il peut devenir rapidement difficile de s’y retrouver. Il suffit d’une erreur ou d’un élément non mis à jour pour gâcher une commande et décevoir un client.
Le plus de la gestion commerciale est sa base de données unique. Toutes les fonctions de ce logiciel travaillent à partir des mêmes données. Fini les ressaisies, les erreurs de frappe, les stocks pas gérés, etc. Vos collaborateurs, qu’importe leurs fonctions, possèdent un outil actualisé !
L’objectif est clairement de faire gagner du temps à toute l’entreprise. Et qui dit du temps, dit de la productivité ! Vos opérateurs disposent de saisies automatisées, de calculs automatiques, des écrans adaptés à leurs tâches, des connexions à des outils tels que les douchettes pour les réceptions, etc.
Les outils dédiés au stock et à la logistique permettent de réduire les stocks, automatiser les réapprovisionnements et améliorer le processus d’envoi. Ce logiciel vous offre ainsi de limiter l’immobilisation de votre capital sans risquer la rupture de stock et améliorer la satisfaction client.
Avec les outils statistiques, les dirigeants (administratifs et commerciaux) visualisent facilement l’activité de l’entreprise. Ils peuvent ainsi prendre plus facilement des décisions stratégiques pour l’entreprise.
Difficile de résumer tous les apports d’une telle solution !
Si nos quelques notes ont pu vous convaincre, nous vous conseillons de vous rapprocher d’entreprises d’édition ou d’intégration pour connaître plus spécifiquement les apports de ces logiciels.
Quelques conseils pour bien sélectionner votre futur outil :
Alors, pourquoi un logiciel de gestion commerciale ?
Pour gagner du temps, de la productivité et gagner en compétitivité ! Ne sous-estimez pas ces logiciels. Ils pourraient bien amener un vent de changement positif au sein de votre entreprise.
