Depuis que nous avons acheté divalto infinity en 2003, nous utilisons divalto infinity au quotidien et nous n’avons pas eu une seule défaillance.
Mohamed BECHIR LARBI
Directeur commercial
Société tunisienne fondée en 2002, MSEI (Mondial Soudure et Équipements Industriels) est spécialisée dans l’importation et la distribution de produits de soudage (transformateurs, chalumeaux, torches, etc.).
Les 9 employés de l’entreprise gèrent l’ensemble des activités de l’entreprise : de la vente des produits aux tâches administratives en passant par l’assistance aux clients.
9
employés. MSEI apporte son savoir faire et expérience à ces clients dans toute la Tunisie.
2002
Depuis plus de 15 ans, MSEI est au service de ses clients tunisiens.
MSEI avait besoin d’un ERP puissant, fonctionnel et simple à prendre en main. Le progiciel est essentiel à l’entreprise ; il devait notamment gérer les stocks et la facturation. Au moment de choisir l’ERP, Brahim BEN BRAHIM, directeur de MSEI s’est naturellement tourné vers l’intégrateur Prodware Tunisie.
Le partenariat fonctionne depuis plus de 15 ans. Le directeur commercial, Mohamed BECHIR LARBI, en est très satisfait : “Si nous avons des questions, nous n’hésitons pas à les poser à Prodware Tunisie. Nous obtenons toujours des réponses rapidement.” Leur interlocuteur direct, Monsieur Ies BEN HAMIDA, est particulièrement apprécié, il est “compréhensif et disponible”.
Fonctionnalités déployées
Installées par PRODWARE TUNISIE (Silver Partner)
www.prodware.tn
Problématique
A sa création en 2002, MSEI avait besoin d’un ERP puissant et fonctionnel. Les 9 employés de l’entreprise étant polyvalents. Le progiciel se devait aussi d’être intuitif afin que chacun puisse effectuer des tâches diverses.
Bénéfice
Avec divalto infinity, la société tunisienne dispose d’un ERP conforme à ses besoins. A la fois ergonomique et fiable, il a su convaincre tous les employés et accompagner l’entreprise dans son développement.
Depuis 15 ans, divalto infinity est au cœur de la gestion de l’entreprise tunisienne. La puissance et l’ergonomie ont rapidement séduit les employés. C’est notamment le cas du directeur commercial : “en ce qui me concerne, je l’ai pris en main en une seule journée”. Dans cette entreprise, les 9 salariés sont polyvalents, “tout le monde doit pouvoir faire des devis, des factures, des bons de livraisons”. L’intuitivité de l’ERP est un atout considérable.
Puissant et avec une synchronisation rapide, divalto infinity représente un vrai gain de temps. Dans le cadre d’une facture par exemple, “nous ajoutons juste le nom des références ou la désignation des articles, et nous envoyons la facture au client”. Grâce à la rapidité de l’ERP divalto infinity, la facturation est facile pour tous.
divalto infinity, fiable
“Vous avez un progiciel vraiment exceptionnel. J’en ai utilisé d’autres avant de travailler ici : il y avait des problèmes de saisie, de mauvais calcul. Là, c’est impeccable”. Le directeur commercial de MSEI apprécie particulièrement la fiabilité de divalto infinity. Il ajoute : “nous utilisons divalto infinity au quotidien et nous n’avons pas eu une seule défaillance. Nous ne sommes pas restés une seule journée sans avoir recours au progiciel ou à l’une de ses fonctionnalités”.
Efficace, fluide et limpide, l’ERP a fait ses preuves dans l’entreprise située de l’autre côté de la Méditerranée. La société tunisienne vient d’être rachetée, un projet d’évolution de l’ERP vers une version supérieure est à l’étude.
