Le secteur de la santé repose sur des équipements et des infrastructures sophistiqués et souvent très coûteux. Un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur va s’avérer utile pour assurer le bon fonctionnement de ces ressources, garantir la sécurité des patients et respecter les normes réglementaires. Dans cet article, nous analyserons ensemble le rôle de la GMAO pour la santé et ses avantages. Nous prendrons ensuite un exemple concret et regarderons ses applications en milieu hospitalier. La GMAO en pleine forme !
D’un point de vue structurel et opérationnel, les enjeux de maintenance du secteur de la santé sont très importants. Des équipements en parfait état de marche sont la garantie de la sécurité des patients, d’où la nécessité d’avoir recours à une GMAO en santé.
Les équipements médicaux, tels que les scanners, les appareils d’imagerie par résonance magnétique (IRM) et les appareils de radiologie, sont des éléments critiques dans le diagnostic et le traitement des patients. La GMAO en santé permet de veiller de près sur ce type d’équipements grâce à plusieurs tâches.
Les hôpitaux et les cliniques doivent se conformer à des normes strictes en matière de sécurité et de qualité des soins. La GMAO en santé joue un rôle clé dans cette conformité grâce à certaines fonctions.
Outre les équipements médicaux, les infrastructures hospitalières doivent également être bien entretenues pour assurer un environnement sûr et fonctionnel. La GMAO en santé va assurer ce rôle à travers plusieurs fonctionnalités.
La gestion efficace des stocks et des relations avec les fournisseurs est essentielle pour maintenir les équipements en bon état. La GMAO en santé va piloter ces deux volets à travers diverses actions.
En adoptant une GMAO en santé, les hôpitaux et les cliniques peuvent non seulement améliorer la sécurité des patients, mais aussi optimiser leurs ressources et accroître l’efficacité opérationnelle de leurs structures.
La maintenance proactive et planifiée, pilotée par une GMAO en santé, va avoir comme conséquence une réduction des temps d’arrêt des équipements. Avec pour référence les recommandations des fabricants et en effectuant des inspections régulières, les équipements médicaux restent opérationnels plus longtemps et leur durée de vie est prolongée.
La sécurité des patients est une priorité absolue dans le secteur de la santé. La GMAO santé contribue à cette sécurité, car elle est la garantie que l’ensemble des équipements médicaux est en bon état de fonctionnement. Les interventions de maintenance régulières et la surveillance continue des équipements réduisent les risques de défaillance pendant les soins aux patients. Cela est particulièrement important pour les équipements vitaux comme les moniteurs cardiaques, les ventilateurs et les appareils d’anesthésie.
La GMAO en santé optimise l’utilisation des ressources humaines et matérielles dédiées à la maintenance. Avec l’automatisation de la planification des interventions et le suivi des performances des équipements, les techniciens peuvent se focaliser sur d’autres tâches, plus critiques. La réduction des pannes imprévues et des temps d’arrêt permet aussi de minimiser les interruptions dans les services médicaux, ce qui améliore l’efficacité globale de l’hôpital ou de la clinique.
Les rapports générés par la GMAO pour la santé fournissent une vue d’ensemble détaillée de l’état des équipements, des interventions de maintenance et des coûts associés. Cette transparence est essentielle pour la gestion financière ainsi que pour les audits internes et externes. Les administrateurs peuvent utiliser ces rapports pour prendre des décisions avisées sur les investissements en équipements et en infrastructures, ainsi que pour justifier les dépenses aux régulateurs et aux parties prenantes.
Prenons l’exemple d’un hôpital utilisant un système de GMAO santé pour gérer ses équipements et ses infrastructures. Voici comment la gestion de maintenance assistée par ordinateur peut transformer les opérations de maintenance.
Un hôpital dispose de plusieurs appareils de radiologie, chacun avec des besoins de maintenance spécifiques. Grâce à la GMAO en santé, chaque appareil est suivi en temps réel. Si un appareil montre des signes de dysfonctionnement, comme des anomalies de température ou des erreurs logicielles, le système génère automatiquement une alerte et planifie une intervention de maintenance. Cela permet d’éviter une panne complète de l’appareil et d’assurer que les patients reçoivent leurs examens en temps opportun.
L’hôpital utilise également la GMAO en santé pour planifier des interventions préventives sur ses systèmes HVAC (Heating, Ventilation and Air-Conditioning en anglais) et ses réseaux électriques. Par exemple, des inspections trimestrielles sont programmées pour vérifier l’efficacité énergétique et les performances des systèmes de climatisation. Les techniciens reçoivent des notifications automatiques pour effectuer ces inspections, ce qui garantit que les systèmes fonctionnent de manière optimale et réduit les coûts énergétiques.
Le service de maintenance de l’hôpital peut avoir recours à une GMAO en santé pour gérer les stocks de pièces de rechange et de consommables. Par exemple, les pièces critiques pour les appareils de dialyse sont suivies dans le système, avec des seuils de réapprovisionnement définis pour éviter les ruptures de stock. Lorsqu’une pièce atteint un seuil critique, une commande est envoyée automatiquement au fournisseur, garantissant la disponibilité continue des pièces nécessaires.
Les rapports générés par la GMAO en santé permettent aux administrateurs de suivre les coûts de maintenance et d’analyser les tendances. Par exemple, si un certain type d’équipement montre des coûts de maintenance élevés, l’hôpital peut décider d’investir dans de nouveaux appareils plus fiables ou de négocier des contrats de service avec les fournisseurs pour réduire les coûts. Cette analyse des coûts aide l’hôpital à optimiser ses dépenses et à allouer efficacement ses ressources financières.
Une GMAO santé est un outil de gestion qui, au-delà de ses capacités d’automatisation et de suivi des tâches, va permettre aux hôpitaux, cliniques et laboratoires de respecter les normes réglementaires strictes du secteur, mais aussi et surtout garantir la qualité et la fiabilité des services médicaux fournis, pour une totale sécurité des patients. Avec son logiciel Divalto field service dédié à la gestion de la maintenance, Divalto assure aux professionnels du secteur de la santé une solution dédiée, 100% fiable, pour ne plus avoir à choisir entre efficacité, sûreté et bien-être. La santé n’a pas de prix, mais elle a un coût. Optimisez-le avec Divalto 💊
