Le CRM est un élément clé du système d’information des entreprises. Pour exploiter au mieux son potentiel, il doit être connecté à un logiciel ERP.
Pour simplifier ce processus de connexion, nous avons développé le Control Center ; un outil d’échange de données puissant. Cette technologie permet au CRM d’échanger des données à l’aide de webservices et de connecteurs API (EAI et ETL).
Le déploiement rapide du projet CRM est assuré par la connexion de l’ERP et la GMAO.
Pour faciliter ce processus nous avons développé des kits de connexion. Il s’agit de préconfigurations faites par les experts de notre écosystème pour couvrir la majorité des flux d’informations ; ce qui vous fait gagner un temps non négligeable.