Pour nous, la satisfaction de nos clients est essentielle. Nous y travaillons au quotidien et nous nous engageons à tous les niveaux pour la garantir et l’améliorer.
Ainsi, Divalto a fait le choix de s’engager dans une démarche RSE avec pour leitmotiv : « Avec des collaborateurs épanouis et des partenaires engagés, l’objectif de Divalto est d’offrir des solutions innovantes et responsables à ses clients, tout en étant attentifs aux impacts sur la planète et dans les territoires. »
Société
22 novembre 2023 –
3 mn de lecture
Depuis de nombreuses années, Divalto a à cœur de travailler les grandes thématiques qui composent la RSE, et notamment sociales et sociétales au travers de l’égalité femmes-hommes, de la qualité de vie au travail, du développement du capital humain ou encore de la satisfaction client.
En 2022, nous choisissions de structurer cette démarche volontaire afin de construire des lignes directrices permettant :
Au cœur de l’Agenda 2030, 17 Objectifs Développement Durable (ODD) couvrants l’ensemble des défis mondiaux, ont été fixés par l’Organisme des Nations Unies.
Leur rôle ? Nous guider et nous donner la marche à suivre pour contribuer à un avenir meilleur et plus durable pour tous.
Dans ce contexte, Divalto contribue à son niveau et au travers de sa politique RSE, à  8 objectifs mondiaux.
Ainsi, nous avons choisi de nous engager sur 5 axes, en alignement avec la stratégie globale de Divalto.
Nous vous en dirons plus dans les prochaines newsletters ! 😉
Le CRM (Customer Relationship Management) est bien plus qu’un outil technologique : il s’agit d’un véritable levier stratégique pour gérer efficacement les relations clients, améliorer la collaboration interne et soutenir la croissance des entreprises.
Dans un monde où l’évolution technologique est fulgurante, les entreprises doivent faire preuve d’agilité et repenser sans cesse leurs stratégies pour rester compétitives. Aujourd’hui, trois enjeux majeurs se dessinent : la servicisation, la data driven company et la continuité numérique.
