Maitrisez vos marges et votre logistique pour un négoce BtoB performant

Une gestion optimisée des stocks est essentielle pour garantir la disponibilité des produits tout en maîtrisant les coûts. L’enjeu est double: éviter les ruptures qui pénalisent la satisfaction client et limiter les surstocks qui impactent la rentabilité.

Les entreprises ont l’obligation de surveiller en temps réel les niveaux de stock, d’anticiper les besoins et d’automatiser les réapprovisionnements grâce à des propositions d’achat intelligentes ou des transferts de stocks entre dépôts. Une gestion fine des niveaux de stock leur permet d’être plus réactives, de tenir les délais, d’optimiser les coûts et d’obtenir un véritable levier de compétitivité.

Les grossistes et négociants doivent administrer des gammes de produits à la fois large et profonde et s’assurer de la bonne mise à jour des informations associées.

Entre la gestion des catalogues fournisseurs, les achats hors catalogue et la personnalisation possible de certains articles, ils recherchent des solutions pour améliorer la fluidité des actions et obtenir des gains de temps.

Une gestion efficace des fournisseurs est essentielle pour garantir des approvisionnements parfaitement orchestrés et répondre aux exigences du marché. Avec des milliers de références actives et un grand nombre de fournisseurs à coordonner, il est crucial de structurer les achats et d’optimiser la relation fournisseur.

La nécessité d’anticiper les consommations, les besoins de réassorts en fonction des délais fournisseurs et de l’historique des consommations est un point crucial pour les grossistes et négociants. Il faut aussi administrer le suivi des conditions d’achat, les délais de livraison et les engagements contractuels, les tarifs, tout en favorisant une relation fournisseur dynamique et performante.

Une gestion rigoureuse des tarifs est un levier clé de compétitivité. Avec un volume important de références achetées et vendues, la digitalisation des tarifs est essentielle pour ajuster les prix en temps réel, maîtriser les marges, surveiller les seuils de rentabilité et rester attractif sur le marché.

Il faut s’adapter en permanence aux évolutions tarifaires des fournisseurs, répercuter les augmentations de prix tout en garantissant la rentabilité, notamment en répercutant intelligemment les augmentations de coûts ou en modulant les prix selon les quantités vendues.

La gestion des offres promotionnelles, des produits gratuits, des remises ponctuelles ou encore des remises de fin d’année (RFA) permet de fidéliser les clients et de dynamiser les ventes, mais requiert une gestion fine et réactive pour maximiser la performance commerciale.

La relation client est un levier stratégique pour fidéliser et développer le chiffre d’affaires. Gérer efficacement les interactions commerciales, suivre les commandes, anticiper les besoins et offrir un service réactif sont autant de défis à relever.

Un ERP avec un CRM intégré permet d’avoir une vision 360° des clients, d’optimiser la gestion des devis et commandes, de personnaliser les offres et de renforcer la satisfaction client.

Le suivi des ventes est crucial pour les industriels du commerce. Ils ont besoin d’accès instantané à des informations précises et exploitables que ce soit pour des clients ou des articles.

La mise à disposition de tableau de bord avec une vision 360° de l’activité est essentiel pour prendre les bonnes décisions à la moindre évolution de l’activité.

L’analyse des performances en temps réel, l’optimisation des ventes, l’identification des opportunités pour augmenter le panier moyen et proposer des produits complémentaires ou de substitution ainsi que la gestion des encours comptables sont clés pour dynamiser l’activité.

Dans le négoce BtoB, les entreprises doivent pouvoir gérer de multiples scénarios de vente. Cela passe par la prise en charge de points de vente physiques avec la gestion de la caisse comme du commerce omnicanal.

Un ERP adapté permet de centraliser les stocks, tarifs et commandes en temps réel, que ce soit en agence, en ligne ou via EDI. En synchronisant tous les canaux, les entreprises optimisent leur réactivité et améliorent l’expérience client dans un environnement BtoB, BtoC ou BtoBtoC.

Pour performer les entreprises ont besoin d’avoir une gestion logistique performante afin de garantir des délais rapides de livraison et une satisfaction client optimale.

L’optimisation des temps de préparation de commande en entrepôt passe par l’utilisation d’outils modernes pour accompagner les collaborateurs dans l’accélération et la sécurisation des opérations. Un WMS (Warehouse Management System) performant aide à structurer les flux, du stockage jusqu’à l’expédition, en maximisant l’efficacité des équipes et en réduisant les erreurs.

C’est grâce à une logistique digitalisée que les grossistes et distributeurs peuvent améliorer leur productivité, réduire leurs coûts et garantir une livraison rapide et fiable à leurs clients.

Pour certaines activités comme le second œuvre du bâtiment, l’intégration des fichiers FAB-DIS est un atout clé pour automatiser la mise à jour des données produits et des tarifs.

Ce standard métier permet de simplifier et fiabiliser le référencement des produits, garantissant ainsi une gestion optimisée des achats et des ventes. Grâce à une intégration fluide et régulière, les entreprises peuvent gagner du temps, éviter les erreurs de saisie et assurer une cohérence parfaite entre les catalogues fournisseurs et leur propre système de gestion.